Art. Of Woo to zdolność zyskiwania przychylności ludzi bez przymuszania, przy użyciu jedynie inteligentnej perswazji opartej na wzajemnej zależności. Jest to sekret sukcesu w relacjach ze współpracownikami i klientami.

G. Richard Shell i Mario Moussa wiedzą, na czym polega problem trudnego szefa i jakiego wysiłku wymaga przeforsowanie inicjatywy w hierarchicznej organizacji. Doradzali tysiącom menedżerów

i przestudiowali dzieje najsłynniejszych osób obdarzonych wybitną umiejętnością perswazji – od Abrahama Lincolna, Johna D. Rockefellera Jr. i Andrew Carnegiego do Andy’ego Grove’a,

Sama Waltona i Bono. Ich czterostopniowy proces zwany WOO jest systematyczną, powtarzalną strategią sprzedawania pomysłów.