Audytor / Tajemniczy Klient (zdalnie)

Dołącz do grona tajemniczych klientów i zyskaj stałe zlecenia kilka razy w miesiącu!

Badanie jakie oferujemy to praca dodatkowa w pełni zdalna, gdzie nie wymagamy doświadczenia! Całe badanie zajmuje ok. 2 godziny pracy.

Realizując badanie Twoim celem będzie: weryfikacja obsługi klienta, komfortu użytkowania strony oraz przejście procesu zakładania kont internetowych, które zostały specjalnie dedykowane do badań. Zakładane konta są darmowe, ponieważ nie są one w pełni funkcjonalne oraz nie można na nich wykonywać operacji finansowych, co jest zawarte w umowie o dzieło. Zakładane są na własne dane, które przechowywane są bezpośrednio przez bank na czas trwania badania. Po zakończeniu badania konta są usuwane.

Obowiązki:

• Krótka rozmowa z obsługą klienta

• Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe

• Aktywacja dostępu do konta

• Weryfikacja błędów na kontach

• Wykonanie audytu (spisanie własnych doświadczeń wg określonego schematu)

Wymagania:

• Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu.

• Zamieszkanie na terminie Polski.

• Samodzielna organizacja pracy.

• Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu.

Oferujemy:

• 260 zł – za wykonanie badania podstawowego

• 660 zł – za wykonanie badania rozszerzonego.

• 770 zł netto – dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B)

• Kontakt B2B lub umowę o dzieło

• Stała współpraca – 20 badań w miesiącu

• Elastyczny grafik – wykonywanie badania o dowolnej porze dnia.

• Certyfikat Tajemniczego Klienta – potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku

O nas

Nasz zespół połączyła pasja do realizacji badań jakościowych, które realizujemy dla naszych klientów działających przede wszystkim w internecie. Wierzymy, że biznes w internecie tworzą klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na poprawę jakości obsługi klienta właśnie u naszych klientów.

Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, które sięga 8 lat tworzymy badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt obsługi klienta, ale również komfortu użytkowania platform internetowych, przejrzystości stron oraz szeroko pojętego UX/UI.

Dowiedz się o nas więcej:

qualitysite.pl