Doradca klienta- branża motoryzacyjna

Dla naszego klienta firmy z branży motoryzacyjnej będąca liderem w swojej branży i największym graczem na rynku samochodów użytkowych poszukujemy osoby, która zajmie się kompleksową opieką nad klientem. 

Podczas pracy możesz liczyć na ciągły rozwój i doskonalenie wiedzy. Dzięki szczegółowemu wdrożeniu i szkoleniom zdobędziesz szereg nowych uprawnień i kompetencji, które znacznie wzbogacą Twoją wiedzę w dziedzinie motoryzacji. 

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa zleceń serwisowych.

• Przyjmowanie zgłoszeń klienta.

• Kompletowanie dokumentacji zleceń warsztatowych.

• Sporządzanie wycen i ustalanie zakresów napraw z klientem.

• Nadzorowanie procesu naprawy.

• Współpraca i komunikacja z innymi działami pomocnymi w obsłudze klienta.

• Kalkulacja kosztów napraw, w oparciu o dokumentację techniczną Mercedes-Benz.

• Dbanie o jakość i terminowość świadczonych.

Wymagania:

• Otwartość, komunikatywność i proaktywna postawa

• Podstawowa wiedza techniczna z zakresu budowy samochodów.

• Umiejętność nawiązywania kontaktów.

• Prawo jazdy min. kat. B.

• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego.

Pracodawca oferuję: 

• Partnerską atmosferę w miejscu pracy.

• Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny

• Ubezpieczenie grupowe

• Karta Multisport

• Podnoszenie kwalifikacji dzięki cyklicznym szkoleniom 

• Premie kwartalne

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.

Widniejemy w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 13331