Doradca serwisowy - Nowo powstający Salon Toyoty

Doradca Serwisowy - Salon Toyota

Opis stanowiska:

Poszukujemy doświadczonego Doradcy Serwisowego, który dołączy do naszego zespołu w nowo powstającym salonie Toyota. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie kompleksowej obsługi klienta w dziedzinie serwisu samochodowego, udzielanie fachowych porad oraz koordynację procesów naprawczych.

Obowiązki:

• Przyjmowanie klientów do serwisu, diagnoza usterek i analiza zgłoszonych problemów.

• Udzielanie klientom informacji na temat niezbędnych napraw, przeglądów i konserwacji.

• Przygotowywanie kosztorysów napraw i przedstawianie ofert klientom.

• Koordynacja działań warsztatu i zapewnienie terminowego zakończenia prac.

• Udzielanie informacji na temat aktualnych promocji, programów serwisowych i gwarancyjnych.

• Zapewnienie wysokich standardów obsługi klienta oraz budowanie trwałych relacji z klientami.

• Monitorowanie postępu prac, utrzymywanie klientów na bieżąco i reagowanie na ewentualne zmiany w harmonogramie naprawy.

• Dbanie o zachowanie porządku na terenie serwisu i zapewnienie odpowiedniego wyposażenia stanowiska pracy.

Wymagania:

• Doświadczenie w obszarze doradztwa serwisowego samochodów, preferowane doświadczenie związanego z marką Toyota.

• Znajomość techniczna samochodów oraz umiejętność przekazywania wiedzy klientom.

• Umiejętność efektywnej komunikacji oraz budowania pozytywnych relacji z klientami.

• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.

• Zorientowanie na osiąganie celów serwisowych i satysfakcji klienta.

• Umiejętność obsługi systemów komputerowych związanych z procesem serwisowym.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie motoryzacyjnej.

• Atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowym.

• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach branżowych.

Jeśli jesteś doświadczonym specjalistą serwisowym, gotowym do podjęcia wyzwań w naszym zespole, prześlij swoje CV na adres mail recepcja[małpa]toyota-stalowawola.pl oraz pośrednictwo portalu OLX. W temacie wiadomości prosimy wpisać "Doradca Serwisowy – Toyota” oraz dodanie klauzuli RODO: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”