HelpDesk, Wsparcie informatyczne

Firma NEXMODE zajmuje się tworzeniem dedykowanych aplikacji i systemów internetowych na zamówienie klienta oraz oprogramowania dla administracji publicznej. Jesteśmy również autorem własnych systemów internetowych między innymi systemu wspomagającego zarządzanie transportem i spedycją.

Poszukujemy osoby na stanowisko Helpdesk odpowiedzialnej za wsparcie telefoniczne i mailowe użytkowników końcowych. Dodatkowo istnieje możliwość rozwoju w kierunku informatycznym (technologie internetowe) dlatego mile widziane osoby z przynajmniej podstawową wiedzą z zakresu HTML, CSS, MySQL lub takie które chcą się rozwijać dalej przy okazji pracy na stanowisku wsparcia informatycznego.

Oczekujemy:

• wysoka kultura osobista i umiejętność rozmowy z użytkownikiem końcowym,
• biegła obsługa komputera
• komunikatywność, terminowość, umiejętność pracy w zespole,

Dodatkowo mile widziane:

• podstawowej znajomości relacyjnych baz danych (SQL),
• podstawowa znajomość HTML, CSS
• doświadczenie na podobnym stanowisku

Opis stanowiska:

• bezpośrednie wsparcie użytkowników w zakresie obsługi zgłoszeń informatycznych,
• rejestrowanie zgłoszeń informatycznych, ich klasyfikacja i realizacja zgodnie z obowiązującymi procedurami, przekazywania zadań do dalszej realizacji
• wsparcie merytoryczne użytkowników końcowych

Jak aplikować?

CV proszę wysyłać na adres praca [at] nexmode.com

Pamiętaj aby w CV wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej oraz przyszłych rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).