Informatyk/Informatyczka - wsparcie terenowe IT Gliwice

Jakie zadania na Ciebie czekają?

• Instalacja i konfiguracja sprzętu IT oraz oprogramowania na stanowiskach użytkowników

• Utrzymanie w sprawności wykorzystywanych przez użytkowników narzędzi IT (sprzętu i oprogramowania)

• Przygotowywanie i wydawanie sprzętu komputerowego oraz telefonów GSM do użytkownikowi zgodnie z zapotrzebowaniem i wytycznymi w Grupie TAURON

• Realizacja zgłoszeń użytkowników (tym: diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów)

• Wsparcie użytkowników w zakresie świadczonych przez Biuro usług IT

• Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w celu realizacji usług IT

• Bieżąca aktualizacja statusu zgłoszeń w bazach i ewidencjach

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Doświadczenia w instalacji, konfiguracji i naprawie sprzętu IT

• Doświadczenia w instalacji, konfiguracji i diagnostyce systemów operacyjnych MS Windows (pracujących w usłudze Active Directory)

• Dobrej znajomości pakietu MS Office pod kątem użytkowym i technicznym (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów)

• Czynnego prawa jazdy kat. B

• Umiejętności pracy w oparciu o katalog usług SLA i system zgłoszeń

Miło, jeśli posiadasz:

• Znajomość aplikacji O365

• Podstawową znajomość zagadnień w zakresie sieci komputerowych LAN/WAN

• Umiejętność posługiwania się dokumentacją techniczną

• Wiedzę z obszaru nowych technologii i IT

Nasze benefity i mocne strony:

• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia​​

• Udział w projektach IT na rzecz całej Grupy TAURON

• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022 oraz Dream Employer 2024​

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony) na stanowisku Specjalisty ds. wsparcia terenowego​

• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne​​

• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji) ​

• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)​

• Dofinansowanie do karty MultiSport​

• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU

• Pracowniczy Program Emerytalny​

• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie​

• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. zapomogi, pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)​

• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników)​

• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka​

• Akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)​

• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie​

• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)​

Zapuść u nas korzenie i dołącz do TAURON Obsługa Klienta!