Kelner/kelnerka/kierownik sali

Obowiązki:

• Przyjmowanie zamówień.
• Odpowiadanie na pytania dotyczące dań w menu.
• Doradzanie klientom przy wyborze dań i napojów.
• Komunikacja, która pozytywnie wpływa na zadowolenie klientów.
• Przyjmowanie zapłat.
• Zbieranie brudnych naczyń ze stołów.
• Utrzymywanie czystości stołów.

Wymagania:

• Doskonałe umiejętności obsługi klienta.
• Umiejętność oceny zadowolenia klienta i reagowanie na jego potrzeby.
• Podejście zorientowane na pomoc klientom i współpracownikom.
• Wytrzymałość fizyczna pozwalająca na długotrwałe przebywanie w pozycji stojącej.
• Bardzo dobre zdolności organizacyjne.
• Umiejętność zachowania spokoju i profesjonalizmu przy trudnych klientach.