Konsultant ds. Obsługi Klienta z komunikatywnym j. niemieckim

W A&J Partners specjalizujemy się w opiece domowej osób starszych. Zapewniamy bezpieczną pracę, którą codziennie koordynujemy. Naszą siłą jest zgrany zespół z wielkim sercem i chęcią do działania. Wśród profesjonalistów rozwiniesz się i poczujesz doceniony. Wiemy jak ważne jest Twoje zdrowie, rozwój, szkolenia oraz uśmiech wywołany ważnymi momentami, które wspólnie świętujemy. Czeka na Ciebie wiele benefitów i - jeśli chcesz - możliwości udziału w akcjach charytatywnych przez nas wspieranych. Bądź sobą i dołącz do najlepszych!

Obecnie zapraszamy do udziału w rekrutacji na stanowisko:

Konsultant ds. Obsługi Klienta z komunikatywnym j. niemieckim

MIEJSCE: Centrum miasta BYTOM

Zadania:

- Na tym stanowisku zajmujemy się wsparciem i obsługą (głównie telefoniczną) Opiekunek i Opiekunów, by zapewnić im naszą stałą pomoc.

- Kontaktujemy się również (głównie mailowo, ale nie tylko) z rodzinami niemieckimi, by odpowiedzieć na ich wszystkie pytania i potrzeby.

- Zgłaszającym się do nas rodzinom niemieckim przedstawiamy profile naszych Pań i Panów Opiekunów, którym wcześniej zaproponowaliśmy zlecenie od rodziny i w ten sposób ich łączymy.

- Wsparcie naszego Teamu w terminowym wykonywaniu zadań

- Pomoc w zadaniach operacyjnych podczas nieobecności innych pracowników

Wymagania:

- Liczymy na komunikatywną znajomość języka niemieckiego, która pomoże Ci prowadzić kontakt mailowy i telefoniczny z klientem niemieckojęzycznym.

- Chcielibyśmy porozmawiać z osobami, które mają doświadczenie w obsłudze klienta. Nie musi być z naszej branży.

- Prowadzimy wiele rozmów, załatwiamy wiele spraw, więc przydaje się umiejętność znajdowania rozwiązań, umiejętność komunikacji, ale przydadzą się też zdolności negocjacyjne i sprzedażowe.

- Z klientami kontaktujemy się głównie przez telefon i mail, dlatego szukamy osób, które potrafią prowadzić swobodne, asertywne rozmowy telefoniczne i odnajdują się w takiej formie kontaktu.

- Jeśli czytając powyższe punkty myślisz sobie „Tak, to ja!”, nie wahaj się – wyślij swoją aplikację. Jeśli jest inaczej, też ją wyślij! Szukamy osób o wielu rozmaitych umiejętnościach, zapoznamy się z Twoim CV i zaproponujemy stanowisko adekwatne do Twojego potencjału! 

Gwarancje:

- Atrakcyjne wynagrodzenie, gdzie doceniamy zaangażowanie pracowników atrakcyjnym systemem premiowym.

- System premiowy dbający o zasobność Twojego portfela i doceniający Twoje zaangażowanie i efektywną pracę.

- Dodatkowy płatny dzień urlopu z okazji urodzin każdego z nas.

- Szkolenie wdrożeniowo-warsztatowe od samego początku współpracy, aby dokładnie poznać firmę i branżę.

- Pakiet medyczny dofinansowany z dostępem do specjalistów nawet w tydzień (a nie rok ;) ).

- Pakiet socjalny co oznacza dla nas m.in. benefity, bony, dodatki okolicznościowe, dofinansowania do urlopów.

- Miejsce parkingowe w pobliżu biura, dofinansowane przez firmę.

- Praca w rozwojowej i stabilnej firmie.

- Organizujemy i chętnie uczestniczymy w wydarzeniach firmowych i kampaniach charytatywnych.

Jak możesz się do nas zgłosić:

-> CV prosimy przesyłać na e-maila. Temat: KOOR na adres: rekrutacja[małpa]ajpartners.pl

-> Dziękujemy za każde nadesłane zgłoszenie : )

-> W razie pytań zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 32 395 88 83