- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Call center, konsultant telefoniczny
- Call center, konsultant telefoniczny - Śląskie
- Call center, konsultant telefoniczny - Tarnowskie Góry
Konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta
Wynagrodzenie
4 242 - 5 200 zł / mies. brutto
Lokalizacja
Tarnowskie Góry
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Spółka Fiber Call z Piekar Śląskich - firma świadcząca usługi w branży telekomunikacyjnej, która dynamicznie się rozwija i systematycznie podnosi jakość swoich usług POSZUKUJE osób na stanowisko:
Konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta
Docelowe miejsce pracy – Tarnowskie Góry
Jeżeli jesteś osobą nastawioną na realizację celów, lubisz kontakt z ludźmi, a przy tym profesjonalnie podchodzisz do swoich obowiązków - złóż swoją aplikację, bo właśnie takich osób szukamy.
Opis stanowiska:
1. Telefoniczna obsługa klienta oraz obsługa za pomocą elektronicznych kanałów komunikacji w zakresie:
- oferty
- warunków umowy abonenckiej
- rezygnacji
- reklamacji
- płatności
- awarii
- zobowiązań klienckich, w tym korekt
- danych eBOK
2. Wprowadzanie danych do systemu (umowy abonenckie)
3. Zawieranie umów na odległość w formie elektronicznej
4. Obsługa narzędzi CRM
Oferujemy:
umowę o pracę na pełny etat
szkolenie stanowiskowe
wsparcie merytoryczne doświadczonych współpracowników
niezbędne narzędzia do pracy
pracę w miłej atmosferze
urozmaicony zakres obowiązków
praca w biurze
Oczekiwania:
umiejętność przyswajania nowej wiedzy i umiejętności
biegłość w obsłudze komputera
dobra dykcja i miły ton głosu
sumienność, komunikatywność
umiejętności swobodnej komunikacji
rzetelność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu
gotowość do pracy w systemie zmianowym
Mile widziane:
doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
znajomość branży telekomunikacyjnej
Informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV przez portal OLX wraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych:
( Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Lokalizacja
Tarnowskie Góry,
Śląskie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?