Konsultant ds. Zwrotów E-commerce

Ogłoszenie o pracę: Konsultant ds. Zwrotów E-commerce

Miejsce pracy: Olsztyn

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę / Umowa zlecenie

Dołącz do naszego zespołu!

Poszukujemy Konsultanta ds. Zwrotów E-commerce, który posiada doświadczenie w zarządzaniu procesami zwrotów w środowisku online. Szukamy osoby, która zna platformy e-commerce takie jak Allegro, eBay czy Amazon i systemy zarządzania zamówieniami CRM, np. Baslinker.

Twoje główne zadania będą obejmować:

• Obsługa zwrotów i reklamacji dla transakcji B2C.

• Praca z systemami obsługi zamówień

• Współpraca z zespołem wsparcia klienta w celu szybkiego rozwiązywania problemów.

• Utrzymanie wysokiej jakości obsługi klienta i dbanie o zadowolenie klientów.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy z portalami e-commerce takimi jak Allegro, eBay, Amazon.

• Znajomość systemów CRM, np. takich jak Baslinker.

• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.

• Proaktywne podejście do zadań i chęć do nauki.

Oferujemy:

• Możliwość pracy w komfortowym biurze w centrum Olsztyna.

• Elastyczne formy zatrudnienia.

• Przyjazną atmosferę i zgrany zespół.

• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i zaangażowania.

Jak aplikować?

Prześlij nam swoje CV oraz krótki list motywacyjny, w którym opowiesz o swoich doświadczeniach związanych z obsługą zwrotów i platformami e-commerce oraz dlaczego interesuje Cię praca na tym stanowisku.