Konsultant telefoniczny ds. Obsługi Klienta

W naszej firmie tworzymy bezpieczne środowisko pracy z myślą o rozwoju pracowników w sektorze obsługi klienta. Dołącz do nas jako Konsultant ds. Obsługi Klienta i zdobądź umiejętności cenione i przydatne w tej nieustannie rozwijającej się branży.

Ta oferta jest skierowana do osób, które chcą rozpocząć swoją zawodową karierę w branży Telekomunikacyjnej/ Call Center, poznać szerokie możliwości rozwoju oraz nabyć umiejętności, które są cenione na rynku pracy.

(miejsce pracy: Rzeszów, al. Józefa Piłsudskiego 35).

Opis stanowiska:

• Telefoniczna obsługa klienta - połączenia w ruchu przychodzącym;

• Pomoc techniczna klientom firmy;

• Udzielanie informacji o sprzedawanych produktach i usługach; 

• Wprowadzanie danych, zamówień i zleceń do systemu / przyjmowanie zgłoszeń oraz zleceń od klientów; 

• Aktywna sprzedaż produktów i usług sieci Orange Polska;

Wymagania:

• Poszukujemy osób dyspozycyjnych do pracy zmianowej w godzinach 6:00 – 00:00;

• Fajnie jeśli jesteś pozytywnie nastawiony, umiesz słuchać i swobodnie rozmawiać nie tylko „o pogodzie”;

• Czujesz się swobodnie w obsłudze komputera i urządzeń mobilnych;

• Duży plus dla Ciebie, jeśli chcesz nauczyć się czegoś nowego i stawiasz na rozwój;

• Ważna jest dla Ciebie dbałość o satysfakcję klientów;

• Potrafisz być skuteczny w działaniu i nastawiony na cel.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o Umowę o Pracę (cały etat lub 3/4 etatu);

• Możliwość pracy w modelu hybrydowym - 1 tydzień w miesiącu praca w biurze, 3 tygodnie praca zdalna;

• Stawkę 26 zł brutto za godzinę;

• Premie sprzedażowe miesięczne (średnia 1400 zł brutto, najlepsi potrafią osiągnąć premię powyżej 4000 zł brutto);

• Premie kwartalne od 500 do 1200 zł brutto;

• Profesjonalne szkolenie wdrażające oraz wsparcie narzędziowe w procesie adaptowania się do nowych obowiązków. Nie zostajesz sam!

• Zniżkę 50% na usługi stacjonarne i mobilne Orange; 

• Możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego, medycznego oraz karty MultiSport; 

• Możliwość skorzystania z programu zaliczek pracowniczych;

• Darmowy dostęp do platformy językowej eTutor;

• Laptopa i niezbędne narzędzia do codziennej pracy;

• Liczne konkursy, dzięki którym możesz zyskać cenne i ciekawe nagrody.