- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Call center, konsultant telefoniczny
- Call center, konsultant telefoniczny - Mazowieckie
- Call center, konsultant telefoniczny - Warszawa
- Call center, konsultant telefoniczny - Praga-Południe
Lokalizacja
Warszawa, Praga-Południe
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Obowiązki:
Odbieranie połączeń przychodzących i odpowiadanie na pytania klientów.
Udzielanie informacji na temat produktów i usług firmy.
Rejestrowanie zgłoszeń klientów w systemie.
Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnienie odpowiednich rozwiązań.
Utrzymywanie wysokiego poziomu zadowolenia klientów.
Zbieranie i analizowanie opinii klientów w celu poprawy usług.
Wymagania:
Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
Zdolność do szybkiej nauki i adaptacji do nowych systemów informacyjnych.
Pozytywne nastawienie i umiejętność pracy w zespole.
Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.
Znajomość języka polskiego.
Oferujemy:
Konkurencyjne wynagrodzenie.
Możliwości rozwoju zawodowego i szkoleń.
Przyjazną i wspierającą atmosferę.
Elastyczny grafik pracy.
Imprezy firmowe i nagrody.
Обов'язки:
Приймання вхідних дзвінків та відповіді на запитання клієнтів.
Надання інформації про продукти та послуги компанії.
Реєстрація звернень клієнтів у системі.
Вирішення проблем клієнтів та надання відповідних рішень.
Підтримка високого рівня задоволення клієнтів.
Збір та аналіз зворотного зв'язку від клієнтів для покращення послуг.
Вимоги:
Відмінні комунікативні навички.
Здатність швидко навчатися та адаптуватися до нових інформаційних систем.
Позитивне ставлення та вміння працювати в команді.
Досвід у сфері обслуговування клієнтів буде перевагою, але не є обов'язковим.
Знання польської мови.
Ми пропонуємо:
Конкурентну заробітну плату.
Можливості для професійного зростання та розвитку.
Дружній та підтримуючий колектив.
Гнучкий графік роботи.
Корпоративні заходи та заохочення.
Lokalizacja
Warszawa, Praga-Południe
Mazowieckie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?