Międzynarodowy sklep internetowy zatrudni specjalistę Call Center

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Międzynarodowym Sklepie Internetowym Lokalizacja: Sulechów Dołącz do naszego zespołu! Jesteśmy prężnie rozwijającym się międzynarodowym sklepem internetowym, specjalizującym się w sprzedaży roślin .Poszukujemy energicznych Specjalistów ds. Obsługi Klienta, którzy dołączą do naszego zespołu. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, lubisz rozwiązywać problemy i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, ta oferta jest dla Ciebie! Co będziesz robić: • Odpowiadanie na pytania klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i mediów społecznościowych. • Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami, dostawami i zwrotami. • Dostarczanie klientom informacji o produktach i promocjach. • Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez profesjonalną i szybką obsługę. • Praca z międzynarodowym zespołem w celu ciągłego doskonalenia procesów obsługi klienta. Czego szukamy: • Doświadczenia w pracy w obszarze obsługi klienta, mile widziane w środowisku e-commerce. • Bardzo dobrej znajomości języka polskiego w mowie i piśmie. Znajomość dodatkowych języków będzie dużym atutem. • Zdolności do pracy w zespole oraz samodzielności w działaniu. • Wysokich umiejętności komunikacyjnych i empatii. • Znajomości podstaw obsługi komputera i pakietu MS Office. Oferujemy: • Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej. • Atrakcyjne wynagrodzenie • Szkolenia produktowe i rozwój kompetencji. • Pracę w międzynarodowym środowisku z możliwością awansu. • Możliwość wpływu na rozwój firmy i procesy obsługi klienta.