Obsługa klienta sklepu internetowego z modą | możliwa praca zdalna

Reprezentujemy jeden z największych sklepów z modą, który wyznaczył nowe standardy w handlu internetowym.

W liczbach: platforma działa z powodzeniem na 23 rynkach europejskich i obsługuje 19 języków, w tym polski!

Poszukujemy komunikatywnych, uśmiechniętych, zaangażowanych i zorganizowanych osób, które chcą poznać tajniki działania i towarzyszyć użytkownikom w zakupach od momentu złożenia zamówienia po jego realizację.

Miejsce pracy: Katowice, ul. Chorzowska 146 D

Do Twoich zadań należeć będzie:

• udzielanie odpowiedzi na zapytania klienta przez czat, mail i telefon

• rozwiązanie zgłaszanych incydentów zgodnie z przyjętymi standardami jakościowymi

• niczego nie sprzedajemy!

W zamian oferujemy: 

• umowę zlecenie ze stawką godzinową 27,70 zł brutto/h + bonus wynikowy

• system zmianowy- w tygodniu: 7:00–21:00, oraz weekendy: 7:00–20:00 (praca na 8-godzinnych zmianach)

• możliwość korzystania z pakietu medycznego oraz sportowego

• jeśli będziesz osiągać dobre wyniki, po okresie próbnym będziesz mógł/mogła przenieść swoją pracę do domu, a my zapewnimy Ci niezbędny do pracy sprzęt.

Czego oczekujemy?

• znajomości języka polskiego na poziomie ojczystym

• znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (przy korzystaniu z procesów, które są w języku angielskim oraz ewentualnym kontakcie z klientem anglojęzycznym)

• zainteresowania modą jest dodatkowym atutem

• dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin; gotowość do pracy również w weekendy i święta w razie zapotrzebowania

Jeżeli czujesz, że jest to coś dla Ciebie, zaaplikuj do nas! 

Teleperformance sklep internetowy z modą Teleperformance Polska