Obsługa klienta Warszawa Bielany

Obsługa klienta

Jesteśmy liderem w produkcji indywidualnych notesów i kalendarzy książkowych dla biznesu.

Mamy potencjał, by zrealizować właściwie każdy pomysł klienta będący wizytówką i skutecznym narzędziem promocji każdego biznesu. Nasze produkty są ważnych elementem strategii marketingowych wielu firm.

Jeśli chcesz być ich częścią dołącz do nas!

Poszukujemy osoby do wsparcia działu handlowego w zakresie realizacji zamówień.

jeśli jesteś osobą, która lubi pracę z ludźmi, ma zmysł organizacyjny i chce rozwijać swoje kompetencje w zakresie obsługi klienta ta praca jest dla Ciebie.

Poszukiwane kompetencje

·         min. roczne doświadczenie w obsłudze klienta, w tym prowadzenia rozmów przez telefon i korespondencji e-mailowej.

·         komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktu, wysoka kultura osobista

·         systematyczność i terminowość w wykonywaniu zadań

·         umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na sytuacje stresujące

·         umiejętność pracy w zespole, proaktywna postawa także w zakresie rozwiązywania problemów

·         dobra znajomość pakietu MS Office w tym MS Excel

Mile widziana

·         znajomość branży upominków reklamowych oraz podstaw poligrafii 

Zakres obowiązków

·         ścisła współpraca z zespołem sprzedaży w zakresie prowadzonych działań sprzedażowych w tym prospektingowych

·         obsługa klienta w zakresie realizacji zamówień, w tym uzgadnianie szczegółów technicznych, terminów dostaw i innych spraw bieżących związanych z realizacją przyjętego zamówienia

·         współpraca z innymi działami firmy (dział graficzny, logistyka, produkcja) w zakresie przygotowania i realizacji zamówienia

·         weryfikacja kompletności i poprawności materiałów do realizacji zamówienia

·         inne zadania związane z procesem obsługi klienta jak ofertowanie, przygotowanie materiałów czy rozliczenia z klientami

·         wsparcie marketingu sprzedaży

·         raportowanie bieżących działań i statusów realizacji zamówienia

Oferujemy

·         zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę od pon. do piątku w godz. 08-16

·         ciekawą, pełną wyzwań pracę oraz wsparcie doświadczonego zespołu

·         możliwość rozwoju zawodowego w strukturach działu handlowego

·         stałe wynagrodzenie podstawowe + premia uzależniona od wyników zespołu handlowego