- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta - Zachodniopomorskie
- Specjalista ds. obsługi klienta - Szczecin
- Specjalista ds. obsługi klienta - Centrum
Obsługa klienta z j. niemieckim pół etatu
Lokalizacja
Szczecin, Centrum
Wymiar pracy
Niepełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę, Umowa zlecenie, Praktyka / staż
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Praca zdalna
Pół etatu
Kim jesteśmy?
W serwisie Odzyskajkindergeld.pl pomagamy rodzicom:
uzyskać zasiłki na dzieci z Niemiec i innych krajów EU i EWG,
prowadzić i wygrać spór z urzędem np. Familienkasse (np. przewlekłość, decyzja odmowna, zwroty, skargi na urząd do Finanzgerichtu, postępowanie karno-skarbowe),
odzyskiwać Kindergeld / Child Benefit od rodziców, którzy nie mieszkają z dziećmi, a zabrali zasiłek do swojej kieszeni.
Obsługujemy klientów z Polski, Niemiec, Holandii, Szwajcarii, Luksemburga, Belgii, Danii, Szwecji i innych krajów. Siedzibę mamy w Szczecinie, ale pracujemy zdalnie.
Do czego zmierzamy?
Naszym dalekosiężnym celem jest zostać największym serwisem, który pomaga w sprawach związanych z Kindergeld / Child Benefit w Europie.
Kogo szukamy?
Osoby odpowiedzialnej za obsługę klienta, która:
zna język niemiecki w mowie i piśmie na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację z klientem biznesowym i klientem indywidualnym,
potrafi rozmawiać przez telefon z klientami biznesowymi i indywidualnymi,
ma doświadczenie w obsłudze klienta i potrafi tworzyć dokumenty,
potrafi sprawnie notować i zapisywać rozmowy z klientami,
posiada własny komputer, telefon i ma dostęp do internetu,
ma przestrzeń do pracy (codzienne zadania wymagają ciszy i koncentracji).
Co oferujemy?
pracę całkowicie zdalną bez konieczności dojeżdżania do biura, z dowolnego miejsca,
elastyczne godziny pracy w wymiarze pół etatu (20 godzin w tygodniu),
wdrożenie z pomocą doświadczonego zespołu i stałe wsparcie,
pracę, która ma sens, rozwiązuje konkretny problem społeczny i sprawia, że klienci otrzymują na końcu pieniądze.
Lokalizacja
Szczecin, Centrum
Zachodniopomorskie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?