Opiekun Posprzedażowy Klienta w 3DSmart

Dla 3DSmart, firmy specjalizującej się w  technologiach dla samowystarczalnych i inteligentnych domów, poszukuję samodzielnej i kreatywnej osoby na stanowisko Opiekuna Posprzedażowego Klienta, która wykorzysta swoje kompetencje zarówno w  tradycyjnym budowaniu i podtrzymywaniu relacji z klientami, ale również poprzez aktywne działania w mediach społecznościowych.

Szukam kogoś, kto naturalnie czuje się w świecie online i jest gotów dzielić się naszymi historiami, budować społeczność wokół marki oraz angażować odbiorców poprzez relacje i treści video.

Twoje zadania:

• Regularne odwiedziny u klientów oraz budowanie z nimi długotrwałych relacji, zarówno osobiście, jak i online poprzez media społecznościowe.

• Tworzenie angażujących treści i relacji z realizacji projektów, wydarzeń wewnętrznych firmy oraz codziennych działań z życia firmy, mających na celu zwiększenie widoczności marki i zadowolenia klientów.

• Prowadzenie działań dosprzedażowych oraz prezentacja nowości produktowych i usługowych z wykorzystaniem platform Social Media.

• Szybkie reagowanie na opinie i komentarze w mediach społecznościowych, dbanie o pozytywny wizerunek firmy w Internecie.

• Współpraca z zespołami sprzedażowym i marketingowym w celu tworzenia spójnej strategii komunikacji marki.

• Monitoring satysfakcji klientów i zbieranie opinii, które mogą być wykorzystane do dalszych działań rozwojowych oraz marketingowych.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w budowaniu relacji z klientami oraz prowadzeniu działań na platformach mediów społecznościowych

• Zdolności interpersonalne i komunikacyjne, umiejętność budowania wartościowych relacji z Klientami

• Inicjatywa i kreatywność w podejściu do mediów społecznościowych oraz umiejętność adaptacji treści do różnych grup odbiorców.

• Gotowość do częstych wyjazdów i odwiedzin u klientów oraz do tworzenia relacji z miejsc realizacji projektów.

• Chęć przyswajania nowej wiedzy i ciągłego uczenia się

• Chęć pracy w zmiennym środowisku

 Nasza oferta:

• Wynagrodzenie 5.500-6.500 brutto podstawy na początek, uczciwy system premiowy

• Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin, umowa o pracę

• Możliwość pracy z innowacyjnymi produktami i wpływanie na rozwój marki w mediach społecznościowych oraz poprzez badanie opinii Klientów.

• Narzędzia pracy, w tym służbowy samochód, telefon, laptop oraz dostęp do najnowszych technologii

• Szkolenia z zakresu produktów firmy, technik sprzedaży oraz obsługi mediów społecznościowych.

• Praca w zespole pełnym pasji i zaangażowania, w przyjaznej atmosferze wspierającej kreatywność i innowacyjność.