Ośrodek wypoczynkowy zatrudni Recepcjonistę/tkę

Obowiązki:

• Witanie i rejestracja przybyłych osób oraz udzielanie odpowiedniej pomocy i informacji.

• Obsługa rezerwacji

• Obsługa gości obiektu

• Aktywna sprzedaż produktu hotelowego

• Tworzenie produktów hotelowych

• Nadzór nad pracownikami działów

• Odbieranie telefonów oraz odpowiadanie na zapytania telefonicznie lub mailowo.

• Obsługa rachunków oraz ich archiwizowanie, tworzenie dokumentacji klientów i innych dokumentów.

Wymagania:

• Doświadczenie - mile widziane

• Wykształcenie min. średnie

• Obsługa urządzeń biurowych

• Znajomość programów World i Excel

• Umiejętność organizowania pracy własnej

• Zaangażowanie, dyspozycyjność

• Samodzielność w działaniu

• Prawo jazdy kat. B

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie

• Dobre umiejętności komunikacyjne (werbalne i pisemne), gwarantujące przejrzystą komunikację z klientami, dostawcami oraz innymi pracownikami.

• Umiejętności organizacyjne pozwalające na prowadzenie dokładnej dokumentacji i szybkie odnajdywanie ważnych informacji.

• Umiejętność zachowania spokoju w skomplikowanych sytuacjach.

• Umiejętności interpersonalne, które pozytywnie wpływają na satysfakcję klientów.