Praca w Biurze Obsługi Klienta

Czy potrafisz słuchać i rozmawiać o samochodach godzinami? Czy masz to „coś”, co sprawia, że zdobywasz sympatię, a ludzie uwielbiają z Tobą rozmawiać? A może jesteś typem spokojnego analityka, który doskonale sprawdza się w logistyce i zawsze potrafi ustalić najlepszy termin odbioru auta bez zbędnej nerwówki?

Jeśli na te pytania odpowiedziałeś „tak” i nie straszne Ci wyzwania, to Kapral-Car to miejsce dla Ciebie! Szukamy kogoś, kto pomoże nam w obsłudze połączeń przychodzących od naszych klientów. Będziesz pełnił rolę doradcy klienta, a Twoim zadaniem będzie ustalenie warunków transakcji. Nie martw się, nie zostawimy Cię samemu sobie - damy Ci wszelkie narzędzia i wtajemniczymy Cię w tajniki skutecznej komunikacji oraz wyceny samochodów.

Do Twoich zadań należeć będzie:

• obsługa połączeń przychodzących od klientów chcących sprzedać swoje auto,

• telefoniczna wycena auta na podstawie otrzymanych od klienta informacji,

• ustalenie ostatecznych warunków transakcji,

• budowanie relacji z klientem i weryfikacja jego potrzeb,

• ustalenie terminu odbioru aut i współpraca z kierowcami auto-lawet na podległym obszarze,

• budowanie świadomości marki oparte na fachowości.

Oczekujemy:

• zainteresowania branżą motoryzacyjną i posiadania podstawowej wiedzy w jej zakresie,

• umiejętności organizacyjnych i znajomości topografii lokalnych miejscowości,

• komunikatywności owocującej łatwym nawiązywaniem relacji z klientem,

• zaangażowania i rzetelności w wykonywaniu zadań,

• chęci do zdobycia nowej wiedzy i umiejętności,

• znajomość pakietu MS Office w stopniu co najmniej dobrym.

Mile widziane: 

• umiejętności negocjacyjne,

• doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta,

• ponadprzeciętna kreatywność, nastawienie na sukces i optymizm :)

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie - umowa o pracę,

• realną szansę rozwoju zawodowego w tym awansu,

• wsparcie i zaawansowane wdrożenie w pracę- wszystkiego Cię nauczymy,

• wynagrodzenie 3 900 zł - 4 900 zł/mies. netto (na rękę)

• rabaty pracownicze na zakup części samochodowych,

• benefity obejmujące dodatkowe ubezpieczenie.

  Dołącz do naszego zespołu, jeśli lubisz dni pełne przygody, a motoryzacja to Twoja pasja, a nie tylko środek transportu. Czekamy na Ciebie!