Praca w Lublinie - DORADCA KLIENTA ALLEGRO - start już 24 czerwca

Voice Contact Center to rozpoznawalna i doceniana przez Klientów marka w branży Contact Center. Specjalizujemy się w wielokanałowej obsłudze Klienta i posiadamy nowoczesne centa operacyjne zlokalizowane w Warszawie, Łodzi, Lublinie oraz Rzeszowie. Voice Contact Center to jednak przede wszystkim ludzie a dokładnie ponad 1500 wyjątkowych ludzi na pokładzie, którzy codziennie dbają o najlepsze relacje z Klientami.

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osób na stanowisko:

Doradca Klienta Allegro CX

Miejsce pracy: Lublin

Twoim zadaniem będzie:

• obsługa korespondencji mailowej oraz czatów tekstowych

• obsługa połączeń telefonicznych 

Podejmujemy obsługę Klientów oraz Partnerów Allegro m.in. w takich tematach jak: pomoc w korzystaniu z usług Allegro one, sprawach związanych z dostawami oraz zwrotami przesyłek, a także udzielaniem informacji na temat statusu przesyłek.

Oczekujemy:

• dyspozycyjności do udziału w szkoleniu stacjonarnym w dniach od 24 czerwca do 12 lipca (dni robocze)

• miesięcznej dyspozycyjności minimum 145 godz. (elastyczny grafik - współpraca możliwa od pon. do ndz. w przedziale 8.00-22.00)

• dyspozycyjności min. 20 godz. weekendowych w skali całego miesiąca

• komunikatywności, odporności na stres​

• umiejętności logicznego myślenia

• dobrej znajomości obsługi komputera (płynnego poruszania się w internecie)

• umiejętności szybkiego i bezbłędnego pisania na klawiaturze

• doświadczenie w pracy w Contact Center mile widziane

Zapewniamy:

• profesjonalne szkolenia wdrożeniowe

• umowę zlecenie - 27,70zł/godz. brutto (studenci) - od lipca 28,10zł/godz. brutto (studenci) oraz 30,85zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS) - od lipca 31,25zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS)

• atrakcyjny system motywacyjny oraz liczne konkursy

• możliwość rozwoju w ramach struktury grupy

• benefity (dofinansowanie do karty MultiSport, możliwość skorzystania z opieki medycznej oraz ubezpieczenia grupowego)

Jeśli zainteresowała Cię nasza oferta to aplikuj już teraz.

Widzimy się na spotkaniach rekrutacyjnych, a 24 czerwca na szkoleniu!

Nr. ref.: 13/RW/ACX+/2024