Praca w recepcji Klubu Tenisowego Warszawianka

Obowiązki:

• Witanie i rejestracja przybyłych osób oraz udzielanie odpowiedniej pomocy i informacji.

• Odbieranie telefonów oraz odpowiadanie na zapytania telefonicznie lub mailowo.

• Obsługa rezerwacji - zapisywanie, odwoływanie, zmiany.

• Obsługa kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego.

• Rejestracja przyjmowanych płatności.

• Kierowanie przybyłych osób do właściwego miejsca.

Wymagania:

• Dyplom ukończenia szkoły średniej lub jego odpowiednik. Mile widziani studenci.

• Dobre umiejętności komunikacyjne (werbalne i pisemne), gwarantujące przejrzystą komunikację z klientami oraz innymi pracownikami.

• Umiejętności organizacyjne pozwalające na bieżącą obsługę Klienta i szybkie odnajdywanie ważnych informacji.

• Umiejętność zarządzania czasem.

• Umiejętność zachowania spokoju w skomplikowanych sytuacjach.

• Umiejętności interpersonalne, które pozytywnie wpływają na satysfakcję Klientów.

• Język angielski - poziom B1

Inne:

Poszukujemy pracowników gotowych do pracy zmianowej, ze stałym grafikiem zmian, tj. np. od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-15.00 lub od poniedziałku do piątku w godz. 15.00-22.00. Możliwość pracy w weekendy: sobota-niedziela w godz. 8.00-20.00.