Pracownik Call Center

Opis stanowiska pracy:

DCG Centrum Medyczne, prężnie rozwijająca się placówka medyczna, w związku z poszerzeniem działalności, zatrudni osobę na stanowisko Specjalista ds. telefonicznej obsługi pacjenta.

Zapraszamy Cię do wzięcia udziału w rekrutacji! Szukamy osoby na naszego dużego zespołu obsługi pacjenta.

Oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienia

• Atrakcyjne wynagrodzenie

• Indywidualną ścieżkę rozwoju

• Otwartą i przyjazną atmosferę pracy

• Dodatkowy motywacyjny system wynagrodzenia

• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia

• Możliwość rozwoju zawodowego

• Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport)

• Zniżki na firmowe produkty i usługi

• Kawa / herbata, słodkie czwartki

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa i profesjonalna obsługa telefoniczna Pacjenta pod kątem merytorycznym oraz sprzedażowym

• pozyskiwanie i budowanie długofalowych relacji z Pacjentami korzystając z różnych kanałów komunikacji

• zapewnienie opieki na najwyższym poziomie spełniając tym samym wszystkie standardy profesjonalnej obsługi

• tworzenie kreatywnych, nieszablonowych rozwiązań, które poprawiają jakość obsługi Pacjenta

• dbanie o pozytywny wizerunek Centrum

Od kandydatów oczekujemy:

• Doświadczenie na stanowisku obsługi pacjenta/klienta

• wysoka kultura osobista

• zaangażowanie w wykonywaną pracę

• komunikatywność i pozytywne nastawienie

• umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy

• skrupulatność i rzetelność

• dobra organizacji pracy własnej

• dyspozycyjność od poniedziałku do piątku

• znajomość języka angielskiego na poziomie minimum komunikatywnym

• swobodna znajomość obsługi komputera i Internetu