Pracownik ds. reklamacji drzwi drewnianych

PRACOWNIK DS. REKLAMACJI

PRACA

Renomowana Firma Parmax zajmująca się produkcją nowoczesnych drzwi drewnianych w związku z rozwojem oraz dużą ilością zamówień poszukuje osoby na stanowisko

SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA SERWISU

Miejsce pracy: Zegartowice 165,32-413 Zegartowice Gmina Raciechowice

Zakres obowiązków:

·         Zarządzanie zgłoszeniami reklamacyjnymi

·          Zarządzanie procesem reklamacji (w tym rozpatrywanie i odpowiadanie oraz inicjowanie działań serwisowych )

·         Ustalanie terminów i tras wizyt serwisowych w porozumieniu z biurem oraz serwisantem

·         Kontrolowanie terminów realizacji działań naprawczych wynikających z reklamacji

·         Ewidencjonowanie powstałych dokumentów w programie

·         Okresowe raportowanie serwisów

Wymagania:

·         DOŚWIADCZENIE NA PODOBNYM STANOWISKU MILE WIDZIANE

·         Wykształcenie średnie

·         Znajomość MS Office ( Excel )

·         Umiejętność budowy długofalowych relacji

·         Otwartość, elastyczność

·         Komunikatywność

·         Inicjatywa, samodzielność

·         Odporność na stres

·         Wysoka kultura osobista

Oferujemy:

·         Pracę w stale rozwijającej się firmie

·         Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie

·         Ubezpieczenie grupowe

·         Szkolenia niezbędne na ww stanowisko,

·         Pakiet medyczny

Bardzo prosimy zainteresowanych o kontakt na maila lub telefon

Prosimy o dołączenie klauzuli „ Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)