Pracownik Działu Reklamacji w sklepie internetowym

O nas

Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą z długoletnią tradycją, działającą w branży motoryzacyjnej. Od pokoleń sprzedajemy opony, felgi stalowe i aluminiowe. Idąc z duchem czasu zajmujemy się głównie sprzedażą online, wykorzystując wiele możliwości, jakie daje Internet. By sprostać oczekiwaniom naszych klientów, dokładamy wszelkich starań, aby nasza oferta wyróżniała się dobrą jakością, była interesująca i przejrzysta. Dlatego też poszukujemy ludzi z pasją, wizją oraz chęcią tworzenia czegoś nietuzinkowego i pomysłowego.

Poszukujemy kandydatów do pracy w naszym Dziale Reklamacji.

Zakres obowiązków:

• Odpowiedzialność za realizację procesów reklamacyjnych

• Zarządzanie i monitorowanie terminowego rozpatrywania reklamacji

• Współpraca z innymi działami firmy w celu rozwiązywania problemów reklamacyjnych

• Utrzymywanie kontaktu z klientem w sprawach reklamacji

  Nasze wymagania:

• Aktualny status studenta / ucznia

• Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność planowania działań

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne zarówno ustne jak i pisemne

• Dobra znajomość obsługi komputera (MS Office, programy CRM)

• Dbałość o najwyższe standardy obsługi klienta

• Samodzielność, inicjatywa oraz odpowiedzialność za powierzone zadania

Mile widziane

• Umiejętność obsługi programu Comarch ERP Optima

  Jeśli jesteś gotowy do podjęcia wyzwania i chcesz dołączyć do naszego zespołu, prześlij swoje CV i list motywacyjny.

  Dołącz do nas i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznie rozwijającej się branży e-commerce!

  Osoby zainteresowane podjęciem pracy proszone są o przesłanie swojego CV oraz listu motywacyjnego przez formularz OLX.