Pracownik działu wsparcia technicznego / Helpdesk

Jesteśmy operatorem telekomunikacyjnym, działamy na terenie Dolnego Śląska od 2001 r. Nasi klienci to osoby indywidualne, małe i średnie firmy oraz instytucje.

Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko: Pracownik działu wsparcia technicznego / Helpdesk

Miejsce pracy:

ul. Zwycięska, Wrocław

Zakres obowiązków:

• pierwsza linia wsparcia dla klientów indywidualnych,
• wsparcie pracowników w codziennej pracy w zakresie obsługi systemów informatycznych i sprzętu,
• gospodarka magazynowa sprzętu telekomunikacyjnego,
• diagnozowanie i analizowanie problemów sprzętowych,
• reagowanie na awarie globalne,

Nie wymagamy dużego doświadczenia, ale chcielibyśmy, abyś:

• dobrze znał system operacyjny Linux oraz Windows,
• znał zagadnienia z zakresu sieci (mile widziany certyfikat CISCO CCNA),
• miał wykształcenie średnie (najlepiej techniczne),
• prawo jazdy kat. B,
• posiadał doświadczenie w pracy Call Center.

Oferujemy:

• pracę w lokalnej firmie,
• przyjazną atmosferę,
• interesującą pracę pełną ciekawych zadań oraz wyzwań,
• możliwość rozwoju i poszerzania swoich umiejętności,
• pakiet świadczeń pozapłacowych.

Prosimy o zamieszczenie w CV klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).".