Pracownik obsługi klienta

Wymagane orzeczenie o niepełnosprawności

Podstawowe obowiązki:

• wsparcie techniczne: udzielanie pomocy technicznej klientom w zakresie instalacji, użytkowania programu do obsługi biur tłumaczeń

• wyjaśnianie funkcji, narzędzi i możliwości, aby umożliwić efektywne korzystanie z oprogramowania

• pomoc klientom w identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z programem

• udzielanie klientom porad i wskazówek dotyczących optymalnego wykorzystania programu 

• budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalne i uprzejme podejście

Wymagania:

• dobra znajomość języka angielskiego 

• umiejętność przekazywania informacji 

• dobra dykcja

• swoboda wypowiedzi

• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta 

Oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub możliwość rozpoczęcia od stażu zawodowego

• praca w komfortowych warunkach z możliwością pracy hybrydowej

• przeszkolenie z obsługi programu

• wsparcie działu informatycznego

Zatrudnienie realizowane jest w ramach projektu "Klucz do sukcesu", współfinansowanego ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.