Pracownik Recepcji

OPIS

Dla jednego z naszych klientów Firmy zajmującej się obsługą wynajmów, zarządzaniem nieruchomościami i prowadzeniem projektów inwestycyjnych -  poszukujemy osoby na stanowisko: PRACOWNIK RECEPCJI

Zadania:

• Obsługa recepcyjna Klientów apartamentów zgodnie ze standardami (Udzielanie informacji, Wydawanie kluczy, Rozwiązywanie problemów itp.)

• Obsługa i zarządzanie rezerwacjami

• Obsługa telefonów, maila

• Obsługa płatności

• Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą Klientów

• Obsługa i Pozyskiwanie opinii od klientów

• Raportowanie zgodnie z ustaleniami z przełożonym

• Dbanie o sprawny przepływ informacji, dobrą komunikację i relacje w firmie

• Wsparcie w rozwiązywaniu pojawiających się problemów w zespole recepcji

• Udział w spotkaniach i szkoleniach wewnętrznych organizowanych przez firmę

•  

Wymagania pracodawcy:

• nastawienie na rozwiązania,

• nastawienie proKlient      

• znajomość języka angielskiego (min. B2) – obligatoryjne                      

• komunikatywność - umiejętność budowania relacji

• wysoka kultura osobista                                                         

• obowiązkowość i odpowiedzialność

• umiejętność ustalania prorytetów

• efektywna organizacja pracy własnej                                                                                                  

• znajomość środowiska Windows, MS Office

 Mile widziana:

• znajomość obsługi systemów Booking, GUESTy, VIVA Wallet    

• prawo jazdy kat. B

Pracodawca Oferuje:

•  Współpracę opartą na partnerskich relacjach oraz rzeczywiste wsparcie zespołu pracowników;

• Dogodną lokalizację biura (starówka w Gdańsku)

• Budowę cennego doświadczenia zawodowego związanego z branżą nieruchomości

• Samodzielność;

• Pracę w przyjaznym zespole;

• Możliwość podnoszenia kwalifikacji;

• Pracę pon-ndz  w systemie zmianowym (sezon 8-16 i 14-22, poza sezonem 11-20)

• Dobrze skomunikowana siedziba biura (przystanki tramwajowe i autobusowe, SKM)