Recepcjonista / Recepcjoistka - Hola Hotel Katowice

Czujesz, że możesz być superbohaterem dla naszych Gości? Czy obsługa Gości to Twoja największa pasja? Jeśli odpowiedź brzmi „TAK”, dołącz do Nas i spraw, by każda chwila była niezapomniana, a nasi Goście mogli się zrelaksować i cieszyć swoim pobytem. 

Szukamy pasjonatów hotelarstwa właśnie takich jak Ty! 

Nasz najwyższej klasy zespół Recepcji jest sercem hotelu, gdzie zapewniamy uśmiechnięte, ciepłe powitanie i staramy się zapewnić Gościom doświadczenie, które przekracza wszelkie oczekiwania i tworzy niezapomniane wrażenia. Wierzymy, że wszystko jest możliwe i bawimy się dobrze we wszystkim, co robimy! 

Twój zakres obowiązków: 

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Gości i płynnej pracy Działu Recepcji, 

• Meldowanie i wymeldowywanie Gości w sposób profesjonalny i przyjazny,   

• Odbieranie telefonów, udzielanie informacji o hotelu i przyjmowanie rezerwacji, 

• Szybkie reagowanie na uwagi Gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów. 

Nasze oczekiwania: 

• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i chęć zapewnienia Gościom najwyższej jakości obsługi,  

• Bardzo dobra organizacja pracy, dokładność, rzetelność i odpowiedzialność, 

• Umiejętność pracy samodzielnej jak i pracy w zespole oraz współpracy z innymi działami hotelowymi, 

• Elastyczność w związku z godzinami pracy (zmiany poranne, popołudniowe oraz nocne), 

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, 

• Mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej. 

Możemy Ci zaoferować:

• pracę w przyjaznej atmosferze

• elastyczny grafik

Uprzejmie prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).