Recepcjonista/Recepcjonistka - wymagane doświadczenie w obsłudze bezp.

EXCLUSIVE APARTHOTEL to sieć renomowanych Aparthoteli we Wrocławiu, Warszawie i Krakowie oraz stale poszerzająca się o nowe obiekty w największych miastach Polski. Jest to marka z 15-letnim stażem na rynku, ugruntowany dostawca usług noclegowych dla klientów biznesowych oraz gości indywidualnych. Członek grupy kapitałowej EXCLUSIVE WORLD, w ramach której wspólnie ze spółką siostrą EXCLUSIVE WORLDWIDE realizujemy zakwaterowanie dla biznesu na całym świecie.

Naszą firmę tworzą ludzie z pasją, którzy czerpiąc z doświadczenia, realizują swoje wyobrażenia o usługach skierowanych do wymagających Klientów, poszukujących najwyższych standardów.

Poszukujemy osoby na stanowisko rrecepcjonisty/recepcjonistki na pełny etat w trybie 3 zmianowym w tym zmiany nocne.

Zakres obowiązków:

• świadczenie i aktywna sprzedaż usług hotelarskich

• zapewnienie wysokiej jakości obsługi Gości

• realizacja usług concierge na życzenia gościa

• przeprowadzanie procesu zameldowania i wymeldowania Gości

• obsługa portali rezerwacyjnych

• budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami firmy w celu usprawnienia obsługi Gości oraz podnoszenia efektywności

• rozliczanie pobytów klientów, sporządzanie rachunków

• właściwa ewidencja dokumentów księgowych

Wymagania:

• doświadczenie na stanowisku związanym z bezpośrednią obsługa Klienta

• znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie w stopniu bardzo dobrym (warunek konieczny)

• znajomość języka polskiego w mowie i piśmie w stopniu bardzo dobrym (warunek konieczny)

• gotowości do pracy w dni powszednie, święta oraz weekendy

• znajomości pakietu MS Office

• nienaganny wygląd

Oferujemy:

• możliwość rozwoju w strukturach stabilnej firmy

• pełne wsparcie młodego, zaangażowanego zespołu pracowników

• stałe zatrudnienie oraz atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa plus premie)

• elastyczny czas pracy

• zniżki na firmowe produkty i usługi

• spotkania integracyjne

• kawa / herbata

• paczki świąteczne

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV. Skontaktujemy się z Państwem najszybciej jak to możliwe.