- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta - Małopolskie
- Specjalista ds. obsługi klienta - Kraków
- Specjalista ds. obsługi klienta - Stare Miasto
Wynagrodzenie
6 800 - 7 300 zł / mies. brutto
Lokalizacja
Kraków, Stare Miasto
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Naszym klientem jest wchodząca do Polski międzynarodowa korporacja, tworząca dział obsługi klienta w języku niemieckim,
Szukamy aż 20 osób które rozpoczną pracę na stanowisku
Remote Customer Service Specialist with German
Praca zdalna 100%
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
wsparcie istniejącego klienta korzystającego z usług firmy, wykorzystując język niemiecki oraz angielski
weryfikacja danych klienta
zdalne wspieranie nowych klientów przy zakładaniu kont
bieżąca obsługa zapytań od klientów (mail / telefon / czat )
współpraca z innymi działami i kierowanie odpowiednich zapytań dalej
POSZUKIWANE KOMPETENCJE
pracę rozpoczyna szkolenie wprowadzające
bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2/C1) oraz angielskiego (B2)
bardzo mile widziane doświadczenie min rok w obsłudze klienta niemieckojęzycznego
dobra znajomość MS Office
dobre umiejętności komunikacyjne, podzielność uwagi (w przypadku odpowiedzi na pytania na czacie / odpowiedzi mailowych)
gotowość do pracy zdalnej (8h) pomiędzy 9:00 a 20:00 poniedziałek piątek, plus jedna sobota w miesiącu
OFERUJEMY
pracę w pełni zdalną, z dowolnego miejsca w Polsce
wynagrodzenie w zależności od doświadczenia między 6800 PLN a 7300 PLN brutto wraz z dodatkiem za pracę zdalną
pakiet medyczny Medicover, ubezpieczenie Generali, pakiet Multisport
możliwość szybkiego awansu (struktura firmy dopiero się tworzy)
przerwa wliczona w czasu pracy (realnie pracuje się 7.5h)
dużą samodzielność
wszystkie niezbędne narzędzia pracy (laptop etc)
Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.
Lokalizacja
Kraków, Stare Miasto
Małopolskie