Specjalista do obsługi sklepu internetowego - benefity

Multi Gastro jest liderem wśród dystrybutorów wyposażenia dla gastronomii w Polsce. Wyposażamy profesjonalne kuchnie gastronomiczne, restauracje, kawiarnie, piekarnie, cukiernie i wiele innych punktów związanych z gastronomią – od sprzedaży internetowej po rozbudowane projekty technologiczne. Współpracujemy z setkami producentów i dystrybutorów z Europy i nie tylko. Posiadamy największy w Małopolsce salon z showroomem. Jesteśmy na rynku od 13 lat i cały czas, nieustannie przemy naprzód. Naszą siłą jest partnerskie i doradcze podejście do klientów. Stawiamy na stały rozwój i doskonalenie umiejętności.

Zwiększamy teraz nasze siły przerobowe i poszukujemy do pracy pełnych zapału specjalistów, którzy razem z nami będą budować nasz zespół i firmę!

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi sklepu internetowego

Szukamy osoby sumiennej z doświadczeniem w obsłudze zamówień sklepu internetowego 

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zamówień: twoją rolą będzie kompleksowa obsługa zamówień składanych przez klientów w naszym sklepie internetowym, Allegro oraz portalu OLX, nadawanie przesyłek kurierskich

• Obsługa klienta: kontakt telefoniczny oraz e-mailowy w sprawie realizacji zamówień, płatności, doradztwa produktowego

• Obsługa posprzedażowa: zwroty, reklamacje, opinie

• Profesjonalne doradztwo produktów z branży gastronomicznej

• Obsługa platformy Shoper: wprowadzanie nowych produktów, aktualizacja zdjęć, opisów, cen, etc. w platformie Shoper

• Udział w tworzeniu i doskonaleniu sklepu internetowego

• Pomoc przy bieżących dodatkowych zadaniach wynikających z rozwoju sklepu internetowego

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie: masz minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze sklepu internetowego

• Znajomość narzędzi: obsługa programu Comarch Optima oraz Shoper, pakietu MS Office

• Terminowość i skrupulatność: sumiennie i w terminie wykonujesz swoje obowiązki

• Samodzielność: masz bardzo dobrą organizację pracy

• Komunikatywność i wysoka kultura pracy

• Umiejętność nawiązywania relacji z klientem i zapewnienie wysokiego poziomu obsługi

• Znajomość j. angielskiego na poziomie min. B2

Oferujemy

• pełne wsparcie merytoryczne oraz szkolenia

• pracę stałą od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30-16:30 w komfortowym biurze w Krakowie,

• niezbędne narzędzia potrzebne do pracy,

• prywatną opiekę zdrowotną oraz kartę MultiSport,

• przyjazną atmosferę w wyjątkowo zgranym zespole,

• Aromatyczną kawę z najlepszego ekspresu każdego dnia