Specjalista ds. kontaktu z klientem- praca stacjonarna- Pcim

Jesteśmy firmą działającą w branży technicznej, maszynowej (sprzedaż i produkcja maszyn do branży meblarskiej, automatyzacja i robotyzacja produkcji).

Codziennością pracy w naszym biurze serwisu jest telefoniczny i mailowy kontakt z klientem a także duża różnorodność zadań i dynamika działania. 

Z uwagi na rozwój struktury i liczby klientów szukamy współpracownika na stanowisko:

Pracownik biura serwisu z kontaktem z klientem

Jeśli masz poczucie, że sprawdzisz się w takich realiach- aplikuj i przekonaj się, jak ciekawa i rozwojowa może być praca u nas!

Do zadań na tym stanowisku będzie należało:

·        Kontakt telefoniczny oraz mailowy  z klientem- głównie w języku polskim, ale język angielski również się przyda

·        Przekazywanie  Klientom wstępnych informacji,  przekierowanie tematów do poszczególnych osób w firmie

·        Rejestrowanie danych i informacji w systemach, prowadzenie zestawień, tworzenie raportów

·        Obsługa klientów/kontrahentów  w biurze

·        Kontakt z zewnętrznymi usługodawcami np. firmą kurierską, urzędami

·        Dodatkowe czynności związane z codzienną obsługą biura

Czego oczekujemy od Kandydata:

·        Doskonałej organizacji pracy- pewności, że poradzisz sobie nawet wtedy, gdy  zadań będzie dużo i do realizacji  jak najszybciej

·        Co najmniej 1 roku doświadczenia w pracy z klientem – (w tym w kontakcie telefonicznym i mailowym)

·        Wysokiego poziomu komunikatywności- tak by odnaleźć się w nieprzewidzianych sytuacjach- np. gdy trzeba o coś dopytać lub znaleźć nowe  rozwiązanie

·        Otwartości na wiedzę, gotowości do nauki- nie musisz znać branży, wystarczy, że szybko się uczysz- jednak ważny będzie zmysł techniczny!  

·        Umiejętności obsługi komputera, znajomości pakietu Office

·        Znajomości języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację

Oferujemy:

·        Stałą, stabilną współpracę w oparciu o umowę zlecenie (jeśli studiujesz) lub umowę o pracę- rozwijamy nasze struktury- liczymy że zostaniesz z nami na dłużej;

·        Dużą dozę samodzielności w działaniu- możliwość wdrażania własnych inicjatyw i usprawnień;

·        Opcję rozwoju kompetencji- zarówno poprzez wyzwania jak i możliwość realizacji szkoleń

·        Wszystko, czego możesz oczekiwać od „normalnego”, pozytywnego miejsca pracy: swobodną atmosferę i wsparcie Zespołu- nie tylko w okresie wdrożenia, wynagrodzenie na czas – adekwatne do Twojego zaangażowania i kompetencji, miejsce parkingowe, kubek ciepłej kawy. Co jeszcze? Przekonaj się sama/sam