- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta - Łódzkie
- Specjalista ds. obsługi klienta - Zgierz
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Wynagrodzenie
4 200 - 5 000 zł / mies. brutto
Lokalizacja
Zgierz
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Lokalizacja: praca w biurze w Zgierzu (tuż za wjazdem od strony Łodzi)
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na pełen etat
Wynagrodzenie: Konkurencyjne, uzależnione od doświadczenia około 4000 zł netto
O nas:
PDS Care to dynamicznie rozwijająca się firma, która prowadzi sklep internetowy pomocedlaseniora.pl, oferujący szeroki zakres produktów medycznych i ułatwiających codzinne życie dla seniorów. Naszym celem jest zapewnienie komfortu i niezależności naszym klientom przez dostarczanie innowacyjnych rozwiązań oraz profesjonalną obsługę
Twoje zadania:
Bezpośredni kontakt z klientami przez telefon, e-mail oraz chat.
Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące produktów, zamówień, dostaw i zwrotów.
Wprowadzanie zamówień do systemu i monitorowanie ich realizacji.
Rozwiązywanie problemów i reklamacji w sposób szybki i efektywny.
Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta i zamówieniami.
Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta.
Wymagania:
Minimum 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku, preferowane w branży e-commerce.
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Wysoka kultura osobista i empatia.
Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnie.
Znajomość podstawowych narzędzi biurowych (np. MS Office).
Mile widziana znajomość systemów do obsługi klienta (np. CRM).
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Atrakcyjne wynagrodzenie, adekwatne do doświadczenia i umiejętności.
Wynagrodzenie podstawowe plus premie zależne od wyników
Szkolenia produktowe i możliwość rozwoju zawodowego.
Przyjazną atmosferę w zespole, który stawia na współpracę i wsparcie.
Aplikacja:
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV oraz krótkiego listu motywacyjnego na adres: zarzad.at.pomocedlaseniora.pl z tematem „Specjalista ds. Marketingu Internetowego”.
Lokalizacja
Zgierz,
Łódzkie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?