Specjalista ds. obsługi klienta i sklepu internetowego

Firma Q22 Handels GmbH poszukuje pracownika z językiem angielskim na stanowisko Specjalista ds. obsługi klienta i sklepu internetowego.

Sklep internetowy z branży erotycznej (gadżety, bielizna).

Praca w godzinach 8-16, od poniedziałku do piątku.

Do obowiązków pracownika na tym stanowisku należeć będzie:

-Obsługa zamówień klientów w systemie dropshipping

-Obsługa mailowa klientów sklepu internetowego (brak sprzedaży telefonicznej)

-Prowadzenie promocji i kampanii marketingowych online

-Zarządzanie reklamacjami i zwrotami produktów

-Raportowanie wyników sprzedaży i analiza efektywności działań marketingowych

-Bieżąca kontrola działania sklepu internetowego i wprowadzanie ewentualnych poprawek

-Śledzenie trendów rynkowych i proponowanie nowych rozwiązań mających na celu zwiększenie sprzedaży online

-Nawiązywanie współpracy z nowymi dostawcami

-Rozwój platformy internetowej oraz budowanie zespołu

-Udostępnianie oferty sklepu na platformy porównywarkowe

Nasze wymagania:

-bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)

-doświadczenie w branży e-commerce

-punktualność

-wysoka kultura osobista

-samodzielność pracy

-dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego

Prosimy o przesłanie CV w formacie PDF wraz ze zdjęciem.

CV wysłane w innej formie niż zaznaczono powyżej, nie będą brane pod uwagę.