Specjalista ds. obsługi klienta -j.niemiecki (nowy inwestor)

Naszym klientem jest firma przenosząca procesy ze Szwajcarii, otwierająca dział obsługi klienta w Krakowie.

Szukamy osoby na stanowisko

Specjalista ds. obsługi klienta -j.niemiecki

KRAKÓW

Zakres obowiązków

• odpowiadanie na przychodzące zapytania klientów w kilku kanałach komunikacji : wiadomości e-mail, wiadomości na czacie, telefonów

• sprawdzanie statusów klientów w systemie, ich płatności, rodzaju usług

• wpisywanie danych do systemu

Poszukiwane kompetencje

• bardzo dobra znajomość j. niemieckiego (C1) 

• doświadczenie w obsłudze klienta niemieckojęzycznego minimum rok

• dobre umiejętności komunikacyjne, pro kliencka postawa

• gotowość do pracy stacjonarnej (centrum Krakowa) - dogodny dojazd

Oferujemy

• wynagrodzenie podstawowe : 8800-9500 PLN brutto

• umowa o pracę na czas nieokreślony po wdrożeniu (14dni)

• dodatkowe comiesięczne premie

• benefity : opieka medyczna, ubezpieczenie, multisport

• imprezy integracyjne