Specjalista ds. obsługi klienta - praca zdalna z j. angielskim

Contact Center sp. z o.o. od 1999 roku świadczy usługi dla wciąż rosnącego grona Klientów, zachowując najwyższe standardy jakości i obsługi. Poprzez innowacyjne działania i rozwój oferty produktowej nieustannie dostosowuje się do dynamicznie zmieniających się trendów a przede wszystkim rynkowych oczekiwań i potrzeb.

Obecnie do naszego Zespołu poszukujemy osób na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi Klienta z j. angielskim

Co oferujemy:

• umowę zlecenie,

• pracę od poniedziałku do niedzieli w przedziale godzinowym 6-22,

• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe,

• pracę w zespole z ludźmi otwartymi na Twoje pomysły i chętnie dzielącymi się swoją wiedzą,

• praca w systemie hybrydowym lub całkowicie zdalnym

Na co dzień będziesz:

• obsługiwać infolinię połączeń przychodzących w branży motoryzacyjnej,

• odpowiadać na pytania Klientów dot. statusu realizacji zamówienia, zwrotu, przyjmowanych reklamacji,

• pomagać w kwestiach informacyjnych, BOKowych (opłaty, cennik, status konta itd.),

• budować dobre relacje z Klientem,

• udzielać informacji oraz odpowiadać na zapytania Klientów.

Jeżeli zatem:

• znasz język angielski w stopniu komunikatywnym - warunek konieczny,

• posiadasz zdolności szybkiego uczenia się,

• potrafisz zorganizować swoją pracę i działać pod presją czasu,

• cenisz sobie dobrą atmosferę w pracy.

ZAPRASZAMY DO NAS!

Wyślij CV a na pewno się z Tobą skontaktujemy :)