Specjalista ds. obsługi Klienta w sklepie internetowym

Shumee to platforma e-commerce, która umożliwia sprzedaż produków on-line w modelu cross-border na 20 rynkach UE poprzez 50 największych platform typu marketplace.

Oferujemy kompleksowe rozwiązanie technologiczne, obsługowe i logistyczne, dedykowane dla producentów i dystrybutorów, którzy chcą rozpocząć sprzedaż w Internecie na terenie UE i dotrzeć do milionów Klientów w lokalnym kontekście kulturowym (wielojęzycznie) i biznesowym (lokalne platformy oraz formy płatności i dostawy). Zapewniamy wsparcie w ramach całego łańcucha wartości e-commerce i umożliwiamy sprzedaż on-line do około 500 mln Klientów w całej Europie.

W związku z rozwojem działu sprzedażowego poszukujemy do naszego zespołu osoby na stanowisko Specjalista ds.obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail)

• Rozwijanie i wdrażanie oferty produktowej na platformie marketplace

• Monitorowanie jakości aukcji produktowych naszych partnerów

• Aktywne pozyskiwanie partnerów biznesowych

• Utrzymywanie pozytywnych relacji biznesowych

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta oraz w sprzedaży

• Doświadczenie w pozyskiwaniu klientów biznesowych

• Samodzielność oraz inicjatywa w proponowaniu nowych rozwiązań i usprawnień

• Umiejętność realizacji zamierzonego celu

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne

To oferujemy

• Pracę w młodym, zgranym zespole

• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o dowolną formę współpracy

• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie ze strony zespołu

• Niezbędne narzędzia do wykonywania pracy

Jeśli jesteś zmotywowany, dynamiczny i masz doświadczenie w pozyskiwaniu partnerów biznesowych, czekamy na Twoje zgłoszenie.