Specjalista ds. Obsługi Klienta w sklepie internetowym / Pn-Pt

Oferujemy pracę w zakresie Obsługi Klienta w sklepie internetowym i stacjonarnym. Nasz asortyment to minn. wyposażenie motoryzacyjne, elektronika, produkty użytkowe.

Twój zakres obowiązków:

• Telefoniczna oraz mailowa obsługa zapytań klientów

• Informowanie klientów o procesie realizacji zamówień, wyjaśnianie niezgodności i wątpliwości drogą mailową i telefoniczną

• Przyjmowanie zamówień telefonicznych

• Sprzedaż produktów w sklepie stacjonarnym

• Dbanie o jakość opinii widocznych w internecie

• Obsługa procesu reklamacji

• Obsługa zapytań w serwisie Allegro

• Obsługa zapytań w panelu sklepu internetowego.

Nasze wymagania:

• Minimum roczne doświadczenie na stanowisku konsultanta, doradcy klienta lub przedstawiciela

• Znajomość zasad obsługi klienta

• Bardzo dobra organizacja pracy

• Wysoka kultura osobista

• Chęć nauki i rozwoju

Oferujemy:

• Umowę o pracę

• Premię sprzedażową

• Pracę w młodym i dynamicznym zespole

• Atrakcyjne godziny pracy pn-pt 8.00-16.00

Prosimy o wysyłanie aplikacji przez osoby spełniające kryteria ogłoszenia.