Specjalista ds. Obsługi Klienta z Włoskim/Francuskim/Niemieckim, Łódź

Dla naszego klienta poszukujemy osób znających Włoski, Francuski lub Niemiecki oraz Angielski na stanowiska Specjalistów ds. Obsługi Klienta. Praca jest w trybie hybrydowym, a biuro znajduje się w ścisłym centrum Łodzi. Godziny pracy to poniedziałek-piątek 8:00-16:00.

Zapraszamy do udziału w rekrutacji :)

Twoje zadania:

• Codzienna realizacja zamówień klientów;

• Koordynacja całego procesu dostawy zamówienia w SAP: dane podstawowe, wycena, dostępność, zmiany, dostawy, incydenty;

• Zarządzanie dostawą i codzienny kontakt z oddziałami zlokalizowanymi w Europie;

• Nadzór nad reklamacjami;

• Zarządzanie fakturami i notami kredytowymi/debetowymi;

• Terminowe reagowanie na różne zapytania;

• Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów i incydentów;

• Budowanie długotrwałych relacji z klientami i interesariuszami wewnętrznymi.

Czego oczekujemy:

• Wykształcenie wyższe;

• Bardzo dobra znajomość j. Angielskiego (B2);

• Bardzo dobra znajomość j. Włoskiego, Francuskiego lub Niemieckiego (B2);

• Znajomość programu bazującego na ERP (SAP lub inny);

• Doświadczenie w pracy z klientem na podobnym stanowisku (Obsługa Klienta/Logistyka/Supply Chain/OM/Eksport/Import/Zakupy itp.);

• Praktyczna znajomość pakietu MS Office;

• Proaktywna postawa;

• Samodzielność w działaniu i komunikatywność.

Benefity:

• Umowa o pracę z 3-miesięcznym okresem próbnym;

• Praca hybrydowa w centrum Łodzi;

• Opieka medyczna;

• Ubezpieczenie na życie;

• Karta sportowa;

• Bonus uznaniowy.

Jak aplikować?

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.