Specjalista ds. obsługi pacjenta/ praca pon. - pt

Dołącz do Audika Polska, światowego lidera w branży profilaktyki i protetyki słuchu, największego branżowego pracodawcy w kraju. Mamy sieć ponad 500 Centrów Słuchu i 21 Centrów Medycznych. Dysponujemy własnym Centrum Szkoleniowym, w którym nasi pracownicy poszerzają wiedzę i rozwijają kompetencje.

W całej firmie zatrudniamy ponad 1000 pracowników i stale poszerzamy nasze zespoły, które każdego dnia pomagają Pacjentom zadbać o swój słuch.

Pracując z nami otrzymasz:

• pracę, która ma znaczenie – wspólnie dbamy o słuch naszych pacjentów;

• podstawę + premię miesięczną;

• umowę o pracę na cały etat;

• pracę od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach;

• zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji - ponad 30 lat na rynku;

• pełne wdrożenie i stałe poszerzanie kompetencji w naszym Centrum Szkoleniowym;

• możliwość rozwoju w branży medycznej;

• dofinansowanie do pakietu medycznego, karty sportowej, ubezpieczenia na życie oraz szkieł korekcyjnych.

Jakie zadania czekają na Ciebie?

• bezpośrednia obsługa pacjenta w oddziale (doradzanie pacjentom w zakresie użytkowania i pielęgnacji aparatów słuchowych, zapisywanie na badania, udzielanie informacji);

• telefoniczna obsługa pacjentów (zapraszanie na przesiewowe badania słuchu, praca z bazą naszych pacjentów, tzw. ciepła baza, potwierdzanie wizyt);

• prowadzenie kalendarza wizyt pacjentów i współpraca z protetykiem słuchu;

• obsługa administracyjna oddziału, programów sprzedażowych i kalendarza wizyt.

Idealnie jeśli:

• masz doświadczenie w telefonicznej i/lub bezpośredniej obsłudze klienta;

• wykazujesz się samodzielnością w działaniu oraz bardzo dobrą organizacją własnej pracy;

• masz otwartość na zdobywanie nowej wiedzy;

• lubisz pracować z ludźmi;

• jesteś osobą zadaniową, nastawioną na realizację celu