Specjalista ds. Rezerwacji – Regent Warsaw Hotel

5-gwiazdkowy hotel położony w eleganckiej dyplomatycznej dzielnicy Warszawy, w sąsiedztwie ambasad i królewskich ogrodów Parku Łazienkowskiego. Komfortowe wnętrza konferencyjne i profesjonalna obsługa gwarantuje sukces każdego spotkania biznesowego.

Regent Warsaw Hotel poszukuje osoby na stanowisko: Specjalista ds. Rezerwacji

Miejsce pracy: Warszawa

Główne zadania:

• Zapewnienie sprawnego, profesjonalnego, uprzejmego i zgodnego ze standardami procesu dokonywania rezerwacji.

• Komunikowanie się w sposób ciepły i uprzejmy ze wszystkimi osobami dzwoniącymi lub piszącymi do hotelu.

• Opracowywanie i kontrola rezerwacji grupowych i kontraktów długoterminowych.

• Proponowanie / zachęcanie do zakupu dodatkowych usług hotelowych i / lub pokojów o wyższym standardzie.

• Otwieranie i zamykanie promocji na stronach internetowych zatwierdzonych przez przełożonego.

• Kontrola zgodności liczby rezerwacji między systemem rezerwacyjnym i recepcyjnym.

• Współpraca z innymi działami hotelu zapewniająca efektywny przepływ informacji.

• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Wymagania:

• Komunikatywność i dyspozycyjność.

• Mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej na podobnym stanowisku.

• Nastawienie na wysoką jakość obsługi oraz umiejętności budowania relacji.

• Umiejętności negocjacyjno-sprzedażowe.

• Wysoka kultura osobista.

• Umiejętność pracy w zespole.

• Dobra organizacja pracy własnej.

• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

• Znajomość systemu Opera oraz pakietu Microsoft Office (w szczególności umiejętność obsługi Excel).

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Motywujące wynagrodzenie oraz uczestnictwo w planie premiowym.

• Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych (ubezpieczenie grupowe na życie, pakiety świadczeń medycznych, dofinansowanie wczasów, kart sportowych, paczki świąteczne, refundowaną naukę języków obcych, preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach należących do Grupy Polskiego Holdingu Hotelowego).

• Ciągły rozwój, możliwość zdobycia cennego doświadczenia.

• Pracę w dynamicznym zespole.

• Pracę w przyjaznej atmosferze.

Osoby zainteresowane swoim rozwojem zawodowym prosimy o przesyłanie CV.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Pozostałym osobom dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą.