Specjalista ds. rezerwacji w Forest Park (Świeradów-Zdrój)

Górskie Resorty to grupa obiektów, oferujących ponad 2600 pokoi i apartamentów w standardzie 4 i 5 gwiazdek w Szklarskiej Porębie, Karpaczu, Łomnicy, Świeradowie Zdroju, Wiśle i Pobierowie. Nasze motto brzmi  „Więcej niż hotele, dlatego dbamy o każdy aspekt wypoczynku. Z naszego doświadczenia wynika, że kluczem do sukcesu są pracownicy, dlatego oferujemy im duże możliwości rozwoju i pracę w przyjaznej atmosferze.

Forest Park to nasz nowy, luksusowy resort położony w najlepszej lokalizacji w Świeradowie Zdroju w bezpośrednim sąsiedztwie stoku z koleją gondolową. Otwarcie pierwszego etapu inwestycji planowane jest na grudzień 2024. Resort oddaje do dyspozycji gości: 446 komfortowych apartamentów, Aquapark z basenem zewnętrznym, salę zabaw i play room dla dzieci, restaurację w stylu regionalnym, centrum konferencyjne, a także strefę odnowy biologicznej.

W związku z powyższym zachęcamy do przesyłania aplikacji na stanowisko:

Specjalista ds. Rezerwacji

Miejsce pracy: Świeradów-Zdrój

Jeśli chcesz odpowiadać za:

• Sprzedaż oferty hotelu dla klienta indywidualnego

• Obsługę rezerwacji telefonicznych oraz online

• Współpracę z Online Travel Agent m.in. booking.com

• Wprowadzanie rezerwacji do wewnętrznego systemu i optymalne zapełnienie kalendarza

• Profesjonalną obsługę klienta - przedstawianie najkorzystniejszych ofert w oparciu o zdefiniowane potrzeby 

• Bieżące rozwiązywanie problemów klientów

• Wystawianie faktur i innych dokumentów rozliczeniowych

• Ścisłą współpracę z innymi działami w ramach hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi gościa.

A przy tym spełniasz poniższe wymagania:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskie jest mile widziane

• Znajomość języka angielskiego lub / i niemieckiego mile widziana

• Rozmowa z Gościem sprawia Ci dużo przyjemności

• Umiejętnie badasz potrzeby Gościa w celu dobrania odpowiedniej oferty

• Jesteś dokładny i wnikliwy

• Cechuje Cię wysoka kultura osobista

• Jesteś otwarty na szkolenia i rozwój kompetencji.

• Jesteś gotowy/a do pracy zmianowej, w tym weekendy i święta.

My zaoferujemy Tobie:

• Stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę (zatrudnienie od 19.08.2024)

• Atrakcyjne wynagrodzenie - część stała plus premia za zrealizowane rezerwacje!

• Dla osób z odległych miejscowości zakwaterowanie na preferencyjnych warunkach

• Pakiet szkoleń przegotowujących do roli a także szkolenia podnoszące kwalifikacje w trakcie zatrudnienia

• Posiłki pracownicze po otwarciu resortu

• Wiele ciekawych i rozwijających zadań w tym uczestniczenie w pre-openingu a także budowanie przewagi konkurencyjnej obiektu po jego otwarciu

• Zniżki pracownicze na korzystanie z noclegów i usług w hotelach należących do Grupy Górskie Resorty

• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie ze strony Przełożonego

• Szerokie możliwości rozwoju w ramach Grupy Górskie Resorty

• Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa.   

Zachęcamy do aplikowania!

Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.

Prosimy o zamieszczenie w cv klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).