Specjalista ds. Sprzedaży i obsługi klienta w sklepie motoryzacyjnym

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą w branży motoryzacyjnej. Poszukujemy energicznej i zaangażowanej osoby na stanowisko Specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta, która dołączy do naszego zespołu. Jeśli jesteś młodym, ambitnym profesjonalistą z pasją do motoryzacji i masz doświadczenie w branży, to ta oferta jest dla Ciebie!

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów: Udzielanie informacji o dostępnych częściach samochodowych oraz pomoc w dokonywaniu wyboru odpowiednich produktów.

• Komunikacja telefoniczna: Odbieranie połączeń od klientów, udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące asortymentu, cen oraz dostępności produktów.

• Zarządzanie e-mailami: Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów przesłane drogą elektroniczną, w tym potwierdzanie zamówień oraz udzielanie informacji o statusie dostawy.

• Obsługa zwrotów: Przyjmowanie i przetwarzanie zwrotów towarów od klientów, w tym rozpatrywanie reklamacji i dbanie o zadowolenie klientów.

Wymagania:

• Znajomość branży motoryzacyjnej i części samochodowych.

• Doświadczenie w obsłudze klienta.

• Umiejętność obsługi komputera i podstawowych programów biurowych.

• Dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.

• Zdolność do szybkiego rozwiązywania problemów i pracy pod presją czasu.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Możliwość rozwoju i zdobywania nowych umiejętności w dynamicznie rozwijającej się branży.

• Pracę w młodym, energicznym zespole.

Miejsce pracy: EccoParts sp. z o.o. Łódź, ul. Zakładowa 143 92-402

Rodzaj pracy: Stacjonarnie