Specjalista ds. sprzedaży oraz obsługi klienta [Elastyczne godziny]

Specjalista ds. sprzedaży oraz obsługi klienta

Jesteśmy firmą zajmującą się wynajmem apartamentów na doby w centrum Wrocławia. Poszukujemy młodszego specjalisty ds. sprzedaży oraz obsługi klienta.

Zakres obowiązków

1. Dokonywanie sprzedaży miejsc w apartamentach, w szczególności:

a) Dokonywanie rezerwacji,

b) Zarządzanie kalendarzem rezerwacji,

c) Obsługa zapytań Gości,

d) Rozmowy z Gośćmi celem zdobywania informacji zwrotnej na temat zadowolenia z oferowanych usług noclegowych w apartamentach.

e) monitorowanie działań konkurencji, analiza trendów na rynku,

2. Nadzór nad jakością usług wynajmu apartamentów, a w szczególności:

a) Weryfikacja jakości usług sprzątania apartamentów

b) Weryfikacja stanu przedmiotów przynależnych w apartamentach

c) Dokonywanie inwentaryzacji (ręczniki, pościele, środki czystości)

Wymagania dla stanowiska (związane są raczej z cechami charakteru niż doświadczeniem)

• Płynny polski,

• Komunikatywność,

• Cierpliwość oraz odporność na stres,

• Odpowiedzialność,

• Umiejętność rozwiązywania problemów, przejawiania własnej inicjatywy

• Wysoka kultura osobista,

• Przyjazne usposobienie (osoba powinna lubić kontakty z ludźmi i samych ludzi),

• Komunikatywny angielski,

• Znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem,

• Dbałości o szczegóły i zamiłowania do porządku,

• Poza podstawowym wynagrodzeniem procentowy udział w sprzedaży rezerwacji

• Dyspozycyjność w weekendy (na miejscu min. dwa na miesiąc)

Atuty stanowiska

• Nie jest wymagane doświadczenie, przeszkolimy osobę od A do Z,

• Praca w młodym zespole,

• Narzędzia pracy: laptop służbowy, telefon służbowy,

• Elastyczny grafik, (możliwość pogodzenia pracy ze studiami dziennymi)

• Praca hybrydowa, większość zdalnie, pojedyncze obowiązki na lokalizacji przy rynku

• Miejsce postojowe w centrum Wrocławia.

Prosimy wysyłać CV poprzez wiadomość na OLX.