Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

Dealer BMW Smorawiński GZ - świadczymy usługi w zakresie sprzedaży i obsługi serwisowej samochodów nowych i używanych, likwidacji szkód komunikacyjnych, a także doradztwa finansowego i ubezpieczeń komunikacyjnych.

W związku z rozwojem firmy poszukujemy kandydata na stanowisko:

SPECJALISTA DS. TELEFONICZNEJ OBSŁUGI KLIENTA

Miejsce pracy: Poznań, Ostrowska 330

DO TWOICH OBOWIĄZKÓW NALEŻEĆ BĘDZIE:

·        Telefoniczna obsługa Klientów Działu Serwisu (również obsługa zgłoszeń oraz zapytań - w tym mailowych)

·        Umawianie wizyt serwisowych

·        Przygotowanie i wysyłanie przypomnień o wizytach serwisowych do Klientów

·        Kontakt z Klientami po odbytej wizycie serwisowej

·        Wzmacnianie pozytywnego wizerunku Działu Serwisu i budowanie długotrwałych relacji z Klientami

SZUKAMY WŁAŚNIE CIEBIE, JEŻELI:

·        Posiadasz doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta

·        Możesz pochwalić się podstawową wiedzą techniczną z zakresu budowy pojazdu i znajomości technologii napraw

·        Interesujesz się branżą motoryzacyjną

·        Do Twoich umiejętności należy dobra komunikacja

·        Cechuje Cię wysoka kultura osobista

·        Posiadasz prawo jazdy kat. B

BĘDĄC W NASZYM ZESPOLE:

·        Otrzymasz umowę o pracę

·        Będziesz mieć możliwość skorzystania z pakietu benefitów na preferencyjnych warunkach (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie)

·        Rozwiniesz swoje umiejętności komunikacyjne i organizacyjne

·        Zespół Działu Serwisu zapewni Ci odpowiednie wdrożenie i codzienne wsparcie - będziesz uczyć się od najlepszych!

·        Dostaniesz niezbędne narzędzia pracy

·        Będziesz pracować zmianowo od poniedziałku do piątku 8:00 – 18:00 (zmiana 8h)

Osoby zainteresowane ofertą proszone są o wysłanie CV poprzez przycisk APLIKUJ.

Dziękujemy za złożone aplikacje. Informujemy, że zapoznamy się z każdą z nich, jednak skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.