Specjalista IT/Helpdesk

Poszukujemy specjalisty IT chętnego podjęcia się opieki nad systemami informatycznymi naszej firmy.

Zakres obowiązków

• Obsługa systemu Service Desk - rejestrowanie, klasyfikacja i realizacja zgłoszeń,

• Bezpośrednie i zdalne wsparcie IT użytkowników w zakresie rozwiazywania problemów technicznych związanych z aplikacjami, systemami oraz sprzętem komputerowym,

• Przeprowadzanie podstawowych szkoleń dla użytkowników systemów informatycznych,

• Instalowanie i konfigurowanie sprzętu oraz oprogramowania,

• Przygotowywanie nowych stanowisk pracy dla Pracowników,

• Wsparcia związane z drukowaniem dokumentów na urządzeniach wielofunkcyjnych, etykiet na drukarkach termotransferowych,

• Comiesięczne wsparcie informatyczne podczas inwentaryzacji,

• Prowadzenie dokumentacji użytkowników i sprzętu komputerowego

Wymagania

• Co najmniej 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku;

• Znajomość zagadnień związanych ze sprzętem komputerowym

• Dobra znajomość systemów Windows (10/11) oraz Android, IOS

• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook)

• Podstawowa wiedza z zakresu Active Directory i systemu operacyjnego Microsoft Windows Server

• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i prezentacji

• Znajomość sieci LAN i WAN

• Podstawowa znajomość języka zapytań SQL

• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole

• Wielozadaniowość i dobra organizacja pracy

• Umiejętności analitycznego myślenia