Specjalista/-tka ds. Obsługi Klienta Awizownia Magazyn Oddział InPost

Jak pewnie wiesz, w InPost bardzo dużo się dzieje! Głównym corem naszej działalności są urządzenia Paczkomat, które od lat produkujemy i projektujemy we własnym zakresie. Dodatkowo, stale rozwijamy nasze portfolio usług i wprowadzamy nowe rozwiązania, takie jak InPost Fresh, Fulfillment czy InPost Pay, ułatwiające życie milionom naszych klientów.

Jeśli chcesz mieć realny wpływ na proces operacji kurierskich i magazynowych a dodatkowo nie straszna Ci dynamiczna praca - czekamy na Ciebie.

#DołączDoNaszejPaczki i stań się jednym z naszych bohaterów!

Miejsce pracy: ul. Świerkowa 1AA, Bronisze

Twoje zadania:

• kontakt z klientem - telefoniczny oraz mailowy
• obsługa skrzynki mailowej
• ustalanie istotnych informacji do przesyłek bez etykiety
• weryfikacja przesyłek
• realizacja zwrotów do nadawcy
• inwentaryzacja przesyłek
• dbać o terminowość przesyłek
• przyjmować przesyłki zwrotne od kurierów

To, czego potrzebujemy od Ciebie:

• umiejętności pracy w zespole
• akceptacji pracy na magazynie
• umiejętności planowania oraz organizacji pracy własnej
• dyspozycyjności – praca zmianowa (6-14/14-22)
• znajomości pakietu MS Office (Excel, Word, PowerPoint) oraz Outlook
• doświadczenia w kontakcie z klientem również z tym trudnym
• chęci do pracy i poznawania nowych rzeczy, odporności na stres
• zaangażowania we współpracę z nami i naszymi klientami

To, co zapewniamy:

• umowę o pracę
• atrakcyjne premie, adekwatne do Twojego zaangażowania
• pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
• możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
• partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
• system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
• platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
• program rekomendacji pracowniczych
• możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)