Staż New Station na stanowisku pracownika w dziale IT

Staż w Call Center New Station to przygotowanie do pracy na stanowisku pracownika działu IT.

Przykładowe zadania pracownika działu IT:

• Odpowiadanie na zgłoszenia użytkowników dotyczące problemów technicznych związanych z systemami informatycznymi i sprzętem komputerowym

• Analiza zgłoszeń i udzielanie odpowiedzi na nie, np. przez telefon, e-mail

• Rozwiązywanie problemów technicznych, np. związanych z oprogramowaniem, konfiguracją systemu, siecią komputerową lub sprzętem komputerowym

• Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom w zakresie pakietu MS Office, systemów operacyjnych Windows, przeglądarek internetowych, oprogramowania antywirusowego i innych narzędzi IT

• Współpraca z innymi członkami zespołu helpdesk oraz zespołami IT w celu rozwiązania bardziej skomplikowanych problemów

• Dokumentowanie procesów i procedur związanych z obsługą zgłoszeń użytkowników

• Wspieranie wdrożeń nowych systemów informatycznych i/lub aktualizacji istniejących systemów

Wymagania:

• Umiejętność pracy z celem

• Determinacja w dążeniu do realizacji zleconych zadań

• Komunikatywność

• Dyspozycyjność w godz. 8.00 – 16.00

• Zarejestrowania się w Urzędzie Pracy jako osoba bezrobotna (pomożemy we wszystkich formalnościach)

Oferujemy:

• Po zakończeniu stażu, możliwość kontynuacji współpracy

• Ciekawą, ambitną i odpowiedzialną pracę w dynamicznym zespole

• Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w nowocześnie zarządzanej Firmie