- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta - Wielkopolskie
- Specjalista ds. obsługi klienta - Poznań
- Specjalista ds. obsługi klienta - Jeżyce
Wsparcie Centrum Obsługi Klienta ze znajomością j. niemieckiego
Wynagrodzenie
30 zł / godz. brutto
Lokalizacja
Poznań, Jeżyce
Wymiar pracy
Praca sezonowa
Typ umowy
Umowa zlecenie, Praktyka / staż
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osób do wsparcia procesów w Centrum Obsługi Klienta w okresie wakacyjnym. Chętnych prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem portalu.
Bez obaw, nie musisz znać się na motoryzacji - wszystkiego Cię nauczymy!
Twój zakres obowiązków
Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń assistance dla naszego partnera – niemieckiego automobilklubu ADAC
Realizacja i monitoring świadczeń (organizowanie pomocy na drodze, holowania, samochodu zastępczego, noclegu, hotelu itp.)
Współpraca z siecią kontraktorów na terenie Polski i z Partnerami Zagranicznymi
Ścisła współpraca z zespołem konsultantów i liderów
Utrzymywanie najwyższej jakości pracy zgodnie ze standardami przyjętymi w organizacji
Nasze wymagania
Język niemiecki na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację - warunek konieczny!
Wykształcenie minimum średnie
Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i chęć podejmowania wyzwań
Łatwość nawiązywania kontaktów
Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
Mile widziane
Status osoby uczącej się
Doświadczenie w pracy z Klientem (obsługa telefoniczna lub bezpośrednia)
Umiejętność pracy w zespole
To oferujemy
Zatrudnienie w okresie letnim: czerwiec – wrzesień, praca sezonowa
Możliwość zaliczenia pracy jako praktyki/staż
Możliwość pracy w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin
Pełne szkolenie przygotowujące do samodzielnej pracy
Brak nudy! – każdy dzień przynosi nowe wyzwania i wyjątkowe problemy do rozwiązania
Lokalizacja
Poznań, Jeżyce
Wielkopolskie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?