kierownik działu rezerwacji

Twój zakres obowiązków

• Odpowiedzialność za całość rezerwacji (obsługa platform internetowych, sprawdzanie dostępności, obsługa pakietów)

• Nadzór nad wprowadzanymi rezerwacjami pod kątem jakości i zgodności

• Przestrzeganie założeń budżetowych w odniesieniu do obłożenia i średniej ceny, współpraca z Revenue Managerem oraz Managerem Recepcji

• Zapewnienie ścisłego przestrzegania polityki cenowej oraz procedur (gwarancje, depozyty)

• Posiadanie wiedzy na temat usług oferowanych przez hotel

• Sporządzanie zestawień, sprawozdań i raportów

• Rozwiązywanie ewentualnych problemów w porozumieniu z Managerem Recepcji, z dbałością o dobro Gości hotelowych i z jednoczesną ochroną interesów hotelu

Nasze wymagania

• doświadczenie na analogicznym stanowisku w hotelu

• znajomość systemu rezerwacyjnego Premium Hotel,

• proaktywna postawa sprzedażowa

• znajomość języka angielskiego

• zdolność do nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami

• umiejętność organizowania pracy własnej i zespołu

To oferujemy

• stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy,

• ciekawą pracę przy różnorodnych projektach,

• możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji,

• niezbędne narzędzia pracy,

• premie sprzedażowe